Dostava
Brza, sigurna i cjenovno prihvatljiva dostava proizvoda važan je dio našeg poslovanja. Sve informacije o dostavi dostupne su ovdje, na stranicama TheShopa. Za upite o dostavi na destinacije koje nisu navedene u nastavku, obratite se našoj korisničkoj službi.
Dostava u RH
Dostava u RH ovisi o težini, volumenu i broju paketa, a iznosi najmanje 5,55 € za sve narudžbe do 133 €. Ako narudžba ili narudžbe imaju vrijednost od 133 € i više, dostava je uglavnom besplatna. Postoje artikli koji zbog svojih specifikacija nemaju besplatnu dostavu. Isto tako, u nekim slučajevima, besplatnu dostavu nemaju ni artikli koji se isporučuju kupcu direktno od naših dobavljača. Ako odaberete opciju dostave, sustav će ponuditi cijenu dostave pri završetku narudžbe. Cijena dostave je istaknuta u detaljima artikla, no to ne mora značiti da se dostava naplaćuje, ubacite artikl u košaricu i provjerite cijenu dostave.
Predviđeni datum isporuke predmeta odnosi se na radne dane, tako da vikendi i blagdani nisu uključeni u izračun. Vrijeme isporuke je obično 1 radni dan, računajući od datuma otpreme. Vrijeme dostave može varirati ovisno o adresi dostave. Manji gradovi i otoci imaju poseban režim dostave, obično 3 radna dana, računajući od dana otpreme robe. Proizvodi koji nisu trenutno na zalihama u pravilu su dostupni za dostavu u roku od 5 do 10 radnih dana.
Sve pošiljke pakirane su na način da se minimizira mogućnost oštećenja u transportu. Za preuzimanje narudžbe potreban je potpis naručitelja, čime se potvrđuje primitak pošiljke. Kupac je dužan provjeriti ambalažu i, ako je paket oštećen, riješiti problem dostavnom službom. TheShop kupcu šalje automatsku e-poštu s podacima o dostavi, uključujući broj pošiljke i besplatni kontakt broj dostavljaća. Za provjeru svih detalja dostave, kupac nas može kontaktirati putem e-pošte: info@theshop.hr. Kupac može osobno preuzeti robu u našem skladištu samo ako je prethodno plaćena, najmanje 1 radni dan od izvršenja plaćanja. Roba se može preuzeti svakim radnim danom (ponedjeljak-petak) od 9.00 do 15.00.
Opcije dostave za RH
Dostava u RH ovisi o težini, volumenu i broju paketa, a iznosi najmanje 5,55 € za sve narudžbe do 133 €.
Ako narudžba ili narudžbe imaju vrijednost od 133 € i više, dostava je uglavnom besplatna. Postoje artikli koji zbog svojih specifikacija nemaju besplatnu dostavu. Isto tako, u nekim slučajevima, besplatnu dostavu nemaju ni artikli koji se isporučuju kupcu direktno od naših dobavljača.
Ako kupac izvrši 2 ili više narudžbi čija ukupna vrijednost ne prelazi 133 €, a prva narudžba još nije poslana, naplatit ćemo samo jednu isporuku, bez obzira na troškove otpreme za svaku narudžbu. Dostava se naplaćuje samo jednom kada je to tehnički moguće.
Ako kupac izvrši 2 ili više narudžbi u ukupnoj vrijednosti od 133 € i više, koje još nisu poslane, a neke narudžbe imaju troškove otpreme, neće se naplatiti.
Dostava u inozemstvo
Lakše pošiljke uglavnom se dostavljaju na adresu kupca, a ponekad i poštom do najbliže pošte. Za rasute pošiljke dogovaramo dostavu izravno na adresu kupca. Robu šaljemo poštom ili lokalnom dostavnom službom u zemlju kupca. Što se tiče rasutih pošiljaka, kupac može sam organizirati prijevoz. Sve pošiljke pakirane su na način da se minimizira mogućnost oštećenja u transportu. Za preuzimanje narudžbe potreban je potpis naručitelja, čime se potvrđuje primitak pošiljke. Kupac je dužan provjeriti ambalažu i, ako je paket oštećen, riješiti problem dostavnom službom. TheShop kupcu šalje automatsku e-poštu s podacima o dostavi, uključujući broj pošiljke i besplatni kontakt broj dostavljaća. Za provjeru svih detalja dostave, kupac nas može kontaktirati putem e-pošte: info@theshop.hr.
Opcije dostave u inozemstvo
Trošak dostave za međunarodne kupce je cijena za pošiljke s ograničenom težinom i volumenom. Ako cijena dostave nije ponuđena prilikom završetka narudžbe, država kupca nije dostupna za isporuku ili je težina veća od dopuštene.
Za sve međunarodne narudžbe prodavatelj isporučuje robu kupcu uvozno neocarinjenu i neistovarenu s prijevoznog sredstva na imenovanom mjestu odredišta. Prodavatelj snosi troškove i rizike koji nastaju dopremom robe, osim “pristojbi”. Narudžbom iz inozemstva pristajete platiti sve primjenjive carine, naknade ili poreze koje propisuje država odredišta. Nažalost, ne možemo izračunati ove troškove unaprijed. Stoga je obveza kupca provjeriti koji se dodatni troškovi mogu pojaviti prilikom dostave u inozemstvo.
17.11.2018. Theshop
